1. Objet :

Les présentes conditions générales de vente établies par GLOBAL HELI SERVICES (GHS) régissent lʼachat et lʼutilisation de bons cadeaux liés à des prestations de vols en hélicoptère (baptêmes, vols de tourisme).

2. Achat :

Le client désirant effectuer une commande sur le site de GHS doit fournir les informations nécessaires à la création de son compte et de celui du bénéficiaire.

Il recevra par retour dʼemail un bon cadeau valable auprès de notre organisme.

La commande sera validée lorsque le montant réclamé par GHS aura été acquitté par le client par le moyen de son choix (CB, chèque ou virement). Dans le cas contraire, la commande ne sera pas prise en compte. Le client bénéficie dʼun droit de rétractation de 7 jours suivant sa commande. Passé ce délai il ne pourra prétendre à aucune annulation ni aucun remboursement.

3. Validité :

Le bénéficiaire du Bon cadeau dispose dʼune durée de 1 An pour réaliser son vol (date portée sur le Bon Cadeau faisant foi). Il doit impérativement réserver une date en contactant GLOBAL HELI SERVICES dans le mois qui précède la date de son vol. Il est nécessaire de valider une date au moins 1 mois avant la date d'expiration du bon cadeau. Tout bon cadeau non utilisé durant la période impartie, du fait du bénéficiaire, pour quelque raison que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement ni aucune prolongation. Le client désirant une prolongation d'un an supplémentaire devra régler 50 % du prix du bon cadeau dont il est en possession.

4. Annulation et reports :

a) Annulation du fait de Global Héli Services :

GHS se réserve le droit dʼannuler ses vols dans les cas suivants : insuffisance de participants, conditions météorologiques impropres, panne, avarie technique, refus administratifs ou toutes autres causes mettant en jeu la sécurité des vols. Dans ce cas GHS prendra contact avec le bénéficiaire dans les meilleurs délais et lui proposera une nouvelle date. En cas de plusieurs annulations successives engendrant le dépassement de la validité du bon d'échange, GHS étudiera au cas par cas sa prolongation dans des délais raisonnables.

b) Annulation du fait du client :

Suite à la confirmation d'un rendez-vous auprès de nos services, toute annulation de la part du client (n'ayant pas l'option report/annulation) à moins de 10 jours de celui ci, entraînera la perte du bon cadeau qui ne sera pas remboursé. Si le client désire bénéficier dʼun report, il devra régler 50 % du prix du bon cadeau dont il est en possession.

c) Option report/annulation :

Cette option permet de reporter un rendez-vous jusqu'à 48h avant le vol et de le reprogrammer sur une autre date (utilisable 1 seule fois pour chaque bon cadeau).

Le client doit prévenir GHS de son absence au minimum 48 h avant par email, SMS ou message et doit envoyer un justificatif officiel (attestation, certificat médical ...). Il doit justifier d'un motif impérieux acceptable (maladie, hospitalisation, accident, panne de véhicule, mutation, décès au sein de la famille ...) . Nous nous réservons le droit de refuser les demandes hors délais, injustifiées ou inappropriées. Cette option ne donne par droit à la prolongation de la validité du bon cadeau.

5. Modification de prestation :

GLOBAL HELI SERVICES se réserve le droit de modifier ou de supprimer une prestation de son catalogue à tout moment et sans préavis. Dans ce cas il sera proposé au client une prestation équivalente qui remplacera la précédente.

6. Litiges - Loi applicable :

Les frais consécutifs à des dégradations volontaires ou accidentelles survenant aux biens et matériels de GHS causées par lʼutilisateur du Bon cadeau seront à sa charge.

Pour tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente, seul sera compétent le tribunal de commerce de MARSEILLE. Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit Français.